Desde que ampliou o horário de atendimento para emissão de carteira de identidade, a Central do Cidadão do Via Direta duplicou a procura em apenas 8 dias úteis. Foram contabilizados 1.568 atendimentos, um aumento de 86%, se comparado com o mesmo período antes da ampliação, que foi de 840 atendimentos.
Para Clênio Maciel, coordenador das centrais, a tendência é que seja mantido o ritmo de emissões do RG. “A expectativa é de que está taxa de atendimento fique entre 170 a 180 por dia, principalmente quando a população estiver mais ciente da ampliação do horário da unidade do Via Direta”, disse Clênio.